Пользовательское соглашение
Редакция от 01.07.2026 г.
1. Термины и определения
- Платформа — интернет-сервис РЕМКОНТРАКТ, предоставляющий услуги по поиску подрядчиков, формированию смет и безопасному проведению расчётов.
- Оператор — ИП Зинин В.Н., осуществляющий управление Платформой и выступающий агентом по агентскому договору.
- Заказчик — физическое лицо, зарегистрированное на Платформе для поиска подрядчиков и заказа ремонтных работ.
- Исполнитель (Подрядчик) — индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе для выполнения ремонтных работ.
- Номинальный счёт — банковский счёт, открытый Оператором (владельцем) в соответствии со ст. 860.1 ГК РФ для проведения расчётов между Заказчиком и Исполнителем.
- Контракт — договор подряда, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем при содействии Платформы.
- Смета — детализированный расчёт стоимости работ, формируемый на основе справочника ГОСТ Платформы.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и Пользователями Платформы.
2.2. Платформа предоставляет следующие услуги:
- Конструктор смет на основе справочника работ ГОСТ
- Реестр верифицированных подрядчиков с рейтингами и отзывами
- Безопасное проведение расчётов через номинальный счёт
- AI-ассистент для подбора работ и анализа смет
- Партнёрская программа со скидками на строительные материалы
2.3. РЕМКОНТРАКТ не является стороной договора подряда. Платформа выступает агентом (посредником) по агентскому договору, обеспечивая безопасность расчётов.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для использования функционала Платформы Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные.
3.2. При регистрации Пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль).
3.4. Пользователь вправе удалить свой аккаунт и отозвать согласие на обработку данных через настройки личного кабинета.
4. Финансовые условия и номинальный счёт
Порядок расчётов:
- Заказчик переводит оплату на номинальный счёт Платформы в банке ВТБ
- Средства замораживаются до момента приёмки работ Заказчиком
- После подтверждения приёмки работ Заказчиком — средства перечисляются Исполнителю за вычетом агентского вознаграждения
4.1. Агентское вознаграждение Платформы составляет 5% от суммы контракта. Вознаграждение удерживается автоматически при выплате Исполнителю.
4.2. Денежные средства на номинальном счёте принадлежат бенефициарам (Исполнителям) и не могут быть использованы Платформой в своих целях (ст. 860.1 ГК РФ).
4.3. При проведении онлайн-платежей формируется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.4. Платёжные операции осуществляются через сертифицированные платёжные системы, соответствующие стандартам безопасности PCI DSS.
5. Обязанности и ответственность
Оператор обязуется:
- Обеспечить работоспособность Платформы
- Проводить верификацию подрядчиков
- Обеспечить безопасность расчётов
- Защищать персональные данные
- Формировать кассовые чеки (54-ФЗ)
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверные данные
- Не нарушать права третьих лиц
- Своевременно осуществлять оплату
- Соблюдать условия Соглашения
5.1. Платформа не несёт ответственности за качество ремонтных работ, выполняемых Исполнителем. Ответственность за качество работ несёт непосредственно Исполнитель по договору подряда.
6. Электронный документооборот
6.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, подписанных простой электронной подписью (ПЭП) через Платформу.
6.2. Простой электронной подписью Пользователя признаётся комбинация логина (email) и пароля, используемых для входа в личный кабинет.
6.3. Для контрактов на сумму свыше 1 000 000 ₽ рекомендуется использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
7. Противодействие отмыванию денег (115-ФЗ)
7.1. Оператор соблюдает требования Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».
7.2. Оператор вправе запросить дополнительные документы для идентификации Пользователей и верификации операций.
7.3. Оператор вправе приостановить операции в случаях, предусмотренных 115-ФЗ.
8. Агентский договор
8.1. Отношения между Оператором и Исполнителем регулируются агентским договором (глава 52 ГК РФ).
8.2. Оператор действует от своего имени, но за счёт Исполнителя (модель комиссионера, ст. 990 ГК РФ).
8.3. Отчёт Агента считается принятым, если Исполнитель не заявил мотивированных возражений в течение 3 (трёх) календарных дней с момента его направления (п. 11 Агентского договора).
8.4. Полный текст Агентского договора доступен по запросу.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров.
9.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров — спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Реквизиты оператора
ИП Зинин В.Н.
Платформа: РЕМКОНТРАКТ
Email: [email protected]
Адрес для корреспонденции: указывается при регистрации ИП